Si vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boîte à lettres (il faut que celle-ci soit accessible). Il vous permettra de récupérer votre colis au point d'instance indiqué ou vous donnera les modalités de la seconde livraison. Le destinataire (ou son représentant dûment mandaté) dispose de 2 semaines à partir de la date de passage pour retirer le pli.